El actual modelo de gestión “industrial” hospitalaria prácticamente ha agotado su capacidad de optimización; para avanzar en la eficiencia es necesario un impulso que provenga del núcleo del trabajo clínico y que la organización y la estructura directiva se adapten. Hablar de cambios en un Hospital es crítico: la incertidumbre se tolera mal.
En el artículo se plantea que los cambios en las organizaciones, luego de un profundo análisis de motivación y de necesidad, han de ser abordados por profesionales reconocidos: conocimiento, habilidad, madurez y compromiso.
El ciudadano sigue identificando al médico y a la enfermera como a sus interlocutores; parece razonable que, por todo ello, sean estos quienes lideren los cambios propuestos de forma participativa, progresiva, firme y, sobre todo, con contenido.
Se incorporan al diagnóstico las expectativas de los profesionales y las del ciudadano para, a continuación, proponer el avance hacia una línea de decisión basada en el conocimiento del proceso clínico
(continuum asistencial) y hacia una organización en redes estratégicas de conocimiento (relaciones cliente/proveedor) en base a un conjunto de medidas organizativas que lo faciliten situando a cada figura profesional en el lugar adecuado dentro de este marco.
Este planteamiento evita la incertidumbre, facilita la estabilidad y permite avanzar firmemente al definir claramente el objetivo a lograr.
Soslaya, también, alguno de los “problemas” éticos actuales del profesional sanitario aunque pueda plantear conflictos estructurales a la dirección.
La confianza, la comunicación, la integridad y la honestidad mútua de los profesionales implicados en la gestión clínica le dan consistencia y solidez.
En el artículo se plantea que los cambios en las organizaciones, luego de un profundo análisis de motivación y de necesidad, han de ser abordados por profesionales reconocidos: conocimiento, habilidad, madurez y compromiso.
El ciudadano sigue identificando al médico y a la enfermera como a sus interlocutores; parece razonable que, por todo ello, sean estos quienes lideren los cambios propuestos de forma participativa, progresiva, firme y, sobre todo, con contenido.
Se incorporan al diagnóstico las expectativas de los profesionales y las del ciudadano para, a continuación, proponer el avance hacia una línea de decisión basada en el conocimiento del proceso clínico
(continuum asistencial) y hacia una organización en redes estratégicas de conocimiento (relaciones cliente/proveedor) en base a un conjunto de medidas organizativas que lo faciliten situando a cada figura profesional en el lugar adecuado dentro de este marco.
Este planteamiento evita la incertidumbre, facilita la estabilidad y permite avanzar firmemente al definir claramente el objetivo a lograr.
Soslaya, también, alguno de los “problemas” éticos actuales del profesional sanitario aunque pueda plantear conflictos estructurales a la dirección.
La confianza, la comunicación, la integridad y la honestidad mútua de los profesionales implicados en la gestión clínica le dan consistencia y solidez.
